更新日:2024/07/27
はじめに
私は社会人になって親を亡くし、様々な方からお悔やみのお言葉をいただきました。そこで今回は身内を亡くした相手にお悔やみのメールを送る際の文例や注意点を、友人、親戚・親族、同僚・上司・部下、取引先に分けて紹介します。
本来メールでお悔やみを伝えることはマナーとして略式とされますが、近年はリモートワーク普及に伴い、身内の不幸でしばらく在宅勤務をする方も増えています。中々会えない相手へのメールは、迅速に気持ちを伝えられ、葬儀などで多忙な時に電話で呼び出すことなく、こちらの気持ちを伝えるツールとしても有用です。複数パターンで文例を作ってみましたので、お好みでコピペしてください📩
目次
マナーや注意点
お悔やみのメールでの連絡は正式なマナーではないので、相手をよく考えることが大事です。親しくない相手や正式なマナーが求められる上司には避けるべきです。
通常訃報を受け取ったら、通夜や告別式の日時、できれば宗派まで確認し、故人や遺族との関係に応じて対応するのがマナーですね。
また取引先の訃報や社員の家族の訃報などで遠方で参列できない場合には、お悔やみメールではなく弔電を送るようにしましょう。
また忌み言葉は使わないようにしましょう。 特にくり返し言葉である『たびたび、重ね重ね、しばしば、再び、再三』等は不幸の繰り返しを連想させますので絶対に避けましょう。
【参考】
私も親を亡くした際にお悔やみメールを沢山頂いたのですが、若い子から『元気になって再び一緒に働けることを・・』という文言をいただいたりしました。『再び』というワードは意外と忘れがちな忌み言葉です。僕自身メールをくれたことが嬉しく全く気にならなかったですが、気にする人はいるだろうな〜と思った次第です。
文例 友人あてのお悔やみメール
パターン①
件名：心よりお悔やみ申し上げます
山田さん
悲しい知らせを受け取り、とても驚いています。心よりお悔やみ申し上げます。
この辛い時期に、少しでも力になれたらと思っています。いつでも連絡してください。
ご冥福をお祈りします。
佐藤
パターン②
件名：お悔やみの言葉
山田さん、
お母様のご逝去に際し、心からお悔やみ申し上げます。お辛い気持ちをお察しし、私も心を痛めています。
どうかご自身を大切にしてください。お手伝いできることがあれば、遠慮なく教えてください。
佐藤
【ポイント】
親しい友人に対するお悔やみのメールは、温かく個人的な感情を伝えることが大切です。またご飯や遊びに誘うのは控えつつ、既に遊びの予定があれば相手の意向を伺いましょう。
文例 親戚・親族あてのお悔やみメール
パターン①
件名：お悔やみ申し上げます
鈴木様
この度は、お祖父様のご逝去の報に接し、深くお悔やみ申し上げます。鈴木様のご心痛をお察しし、心から哀悼の意を表します。
どうか、お体を大切にされ、無理をなさらないようお願い申し上げます。
田中
パターン②
件名：心よりお悔やみ申し上げます
鈴木様
悲しい知らせに接し、深く心を痛めております。お祖父様のご冥福をお祈りするとともに、鈴木様のご健康をお祈り申し上げます。
家族一同、お力になれればと思っています。何かありましたら、いつでもご連絡ください。
田中
【ポイント】 親戚や親族に送る場合は、家族としての絆や共感を示しましょう。家族全体の支援を表明し、相手の健康を祈るメッセージを含めることが大切です。
文例 同僚・上司・部下あてのお悔やみメール
パターン①
件名：お悔やみ申し上げます
高橋さん
この度はお母様のご逝去、心からお悔やみ申し上げます。お辛い時期に、少しでも力になれればと思っております。
お忙しい中でのことと存じますが、どうかご自身を大切にされてください。
佐々木
パターン②
件名：お悔やみ申し上げます
高橋部長
この度は、お母様のご逝去の報に接し、心からお悔やみ申し上げます。お辛い時期に、どうかご無理なさらないようお願い申し上げます。
何かお手伝いできることがありましたら、遠慮なくお知らせください。
佐々木
【ポイント】
シンプルかつ敬意を込めた表現を心掛けましょう。急なお休みで仕事で困りごとが発生しそうな時にもまずは本人のメンタルケアが優先です。しっかり休んでいただけるようこちらからサポートの申し出も加えると良いですね！
またお通夜・葬儀を実施予定で、お通夜や葬儀などに参列できない際は、速やかにその旨も伝えましょう。
文例 取引先あてのお悔やみメール
件名：中村（サンプル商事）より＞お悔やみ申し上げます
サンプル産業株式会社
総務部 佐々木玲子様
このたびは突然のことで御愁傷様でございました。お母様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
ご遺族として大変な中、早々に業務に復帰されたと伺い、ご心中を思うと頭が下がる思いがいたします。本来であれば直接お目にかかりお悔やみを申し上げたいところですが、略儀ながらメールにて失礼いたします。
サンプル商事（株）東京支社
営業一課 中村拓也
東京都千代田区◯◯◯
tel.03-0000-0000
E-mail:**＠**.**
【ポイント】
取引先へのお悔やみの言葉は、ビジネス上の関係を考慮しつつ、丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。また、以下のような通常のビジネスメールの書き出しは避けるようにしましょう。
「いつもお世話になっております」
「平素は◯◯をご利用頂きましてありがとうございます。」
「平素は大変お世話になっております」
上記のビジネスの挨拶文は取引や業務の進行を前提としており、形式的で心が込もっていない印象を与える可能性があります。
まとめ
今回は身内を亡くした相手にお悔やみのメールを送る際の文例や注意点を、友人、親戚・親族、同僚・上司・部下、取引先に分けて紹介しました。お悔やみのメールを送る際の注意点や文例を参考に滞りなくメールが送れることを祈っております。